Istanbul Grill Rezensionen
Vor einigen Tagen hatte ich zwar bei noch Lieferando eine sehr gute Bewertung abgegeben, was sich aber seit dem gestrigen Tag komplett geändert hat. Meine Frau und ich hatten gestern 2 Köfte Taschen ohne Krautsalat, ohne Zwiebeln mit lediglich Tomate, Gurke und scharfe Soße bestellt und dazu 1 Pommes groß ohne alles. Nach c.a. 1 Stunde kam der Fahrer zu uns und brachte die Lieferung. Anstelle der scharfen Soße war in beiden Köfte Taschen Tzatziki (ich bin allergisch gegen Tzatziki) und das obwohl auf den Bon von Lieferando steht mit Soße scharf...da steht nicht ein Wort von Zaziki...Beweis ist der Bon, den ich dieser Rezession hinzugefügt habe. Ich rief bei dem Imbiss an und hatte auch direkt den Chef am Telefon der dazu sehr genervt und nicht gerade freundlich war. Als ich ihm mein Namen sagte und ihm erklären wollte, dass ich Tzaziki nicht bestellt habe bzw. nicht vertragen kann hat er mich nicht mal zu Wort kommen lassen... Er sagt mir nur das ich immer nur Beschwerden habe (ich hatte bei den letzten 3 Bestellungen bei den Pommes Currysoße angekreuzt und immer Mayo dazu bekommen, wofür der Chef sich noch entschuldigt hat!) Das hat er wohl vergessen...Naja, auf jeden Fall kam kein "es tut mir leid" oder ähnliches! Der Chef hat mir gesagt, dass ich doch beide Köfte Taschen vorbei bringen sollte, mein Geld zurück bekomme und dann dort nie wieder was bestellen soll.....als ich ihm in vernünftiger Art und Weise meine Seite erklären wollte, legte er einfach auf..... Das war einfach nur respektlos, unverschämt und egoistisch von dem Chef! Also unabhängig davon, dass man so mit "Kunden" so nicht umgehen sollte oder vielleicht auch mal einen Fehler zugeben kann oder Einsicht zeigt geht so ein Verhalten überhaupt nicht! Man sollte sich älteren Menschen gegenüber sowieso respektvoller Verhalten und ich gehe mit keinen meiner Kunden so um! Diese Bewertung handelt von der Zwischenmenschliche Ebene und nicht von der Qualität der Speisen die hervorragend ansonsten sind. Hätte der Chef mir einfach ein "Tut mir leid" gesagt, wäre für mich alles ok gewesen, da jeder Mensch im Leben Fehler macht und ich auch nicht fehlerlos bin.....Aber wenn es einem egal ist treue Kunden zu verlieren, dann ist es halt so und nicht zu ändern. Danke für den super freundlichen Kunden Service und auf Nimmer Wiedersehen!
Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen, es war sehr lecker, und das Team war super nett! Ich komme gerne wieder! Heute am 13.9 habe ich wieder dort eine türkische Pizza geholt, ich kann es nur wiederholen, habe noch nie so lecker Döner gegessen, es passt einfach alles! Auch heute am 15.8.24 wieder alles perfekt, gute Portionen, die Joghurt Soße, bzw. Zaziki ist ein absoluter Hammer, sehr cremig, kräftig im Geschmack, hier kann man einfach richtig gut Döner essen Heute am 14.8.24 habe ich mal einen Dönertelller probiert, auch der war richtig gut. Hier passte wieder alles, gutes Fleisch, sehr leckeres cremiges Zaziki oder ähnliches, frischer Salat, gute Pommes und richtig satt bin ich auch geworden.
Die beste schnell Gaststätte in ganz Gelsenkirchen.Das Fleisch hier ist mit Abstand das saftigste und herzhafteste was ich je probieren durfte. Ausgezeichneter Service, Top Preise und sorgfältig ausgesuchte Zutaten stehen ganz oben. Hier ist der Kunde noch König.
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